LOG-Collector - Средство сбора лог-файлов для передачи в службу сервисной поддержки CSI



Для быстрого получения анализа от службы поддержки CSI вам достаточно воспользоваться средством LOG-Collector для сервера SetRetail10. Данный инструмент соберет всю необходимую информацию о сервере для полного анализа нашими экспертами.

Оглавление

  1. 1 ОС Windows
  2. 2 ОС Linux


ОС Windows


1. Загрузите средство к себе на компьютер.

2. Для работы программы ваша учетная запись должна иметь права администратора. 

3. Запустите программу, используя контекстное меню.

4. Нажмите кнопку "Собрать лог-файлы с КАССЫ" или "Собрать лог-файлы с локального СЕРВЕРА"


5. Начнется процесс сбора информации, который будет отображаться в окне командной строки

6. По окончании работы появится сообщение все архивы с кассы или сервера сохраняются в домашнюю папку пользователя Downloads:

7. Передайте архив в службу поддержки CSI


ОС Linux

1. Загрузите инструмент к себе на компьютер

2. Запустите инструмент командой
sudo sh /tmp/LOGCollectSet10.sh

3. Архивы сохраняется в папку /tmp

4. Передайте архив в службу поддержки CSI

ċ
LOGCollectSet10.sh
(6k)
Парень Александр,
28 нояб. 2016 г., 7:50