FAQ по проблемам



Есть возможность списать с карточки деньги частично? Например: карточка на 1000р, в первую оплату учесть 300р, во вторую 700р. 

Нет. Гашение (оплата)  происходит полностью.

Есть возможность пополнить карточку? Например: карточка на 1000р, и в последующем я хочу ещё доложить 500р. И в результате на карточке уже числится 1500р. 

Такой возможности нет.

Положить изначально на карточку денег столько, сколько хочет покупатель? 

Да. При продаже ПК можно использовать нефиксированный номинал, например, купить ПК и положить на нее N рублей. Есть возможность задать максимальную сумму номинала,а также кратность суммы.

Есть возможность просмотра остатка средств на карте? 

Да,в версии 10.2.5.0 появилась возможность проверки баланса ПК из меню "Инфо по подарочной карте".

Есть возможность при расчёте подарочной картой сразу печатать баланс по карте? 

Печать баланса на чеке после гашения ПК не предусмотрен, по причине единовременного гашения номинала карты.
Но возможна печать баланса ПК из меню "Инфо по подарочной карте"

Через какое время после активации подарочной карты (изменения остатка) можно будет воспользоваться картой?

Карта начинает действовать сразу же после активации. 

Как ввести номер подарочной карты вручную при продаже или оплате? 

Да, эта опция настраивается в Управление продажами -> Общие настройки -> Типы товаров и оплат -> Типы товаров -> Оплата по подарочной карте

Можно ли продавать подарочные карты с другими товарами?

Да, эта опция настраивается в Управление продажами -> Общие настройки -> Типы товаров и оплат -> Типы товаров -> Оплата по подарочной карте

Как включить проверку подарочных карт при возврате?

Реализовано в версии 10.2.27.0

Необходимо перейти в Управление продажами -> Общие настройки -> Типы товаров и оплат -> Типы товаров -> Оплата по подарочной карте

Установите соответствующий флаг:

В режиме возврата на кассе выберите ту подарочную карту, которую необходимо вернуть.

Далее возврат карты можно осуществить только посредством проведения её через карт-ридер.