2. Настройка и использование


Настройка работы с модулем карты

Для изменения основных правил работы с картами необходимо зайти в "Управление продажами" ->"Настройка модулей", выбрать вкладку "Карты":

Использование серверного процессинга внутренних карт - определяет где будут храниться карты, на сервере или на кассе. Рекомендуется использовать серверный процессинг карт, так как такое использование наиболее оптимально и не создает лишнюю нагрузку на транспортную систему. Необходимо учесть несколько нюансов:

В случае отсутсвия связи с сервером карты могут получать неверную категорию, так как информация о переходах из категории в категорию будет храниться на сервере.

В случае если отсутствуют диапазоны карт и карты выгружаются с конкретной привязкой к категории, то карты могут не проходить в случае отсутствия связи.

Отображение бонусного баланса карты, в момент прокатывания на кассе, возможно только при включенном серверном процессинге карт. 

Те или иные права работы с картами задаются в правах пользователя. Так например кассиру можно запретить вводить карты вручную.

У серверному пользователя возможные привилегии выглядят так:


Добавление новых карт, диапазонов

Существует 2 способа добавления новых карт.

1. Выгрузить новые карты из внешней системы(ERP).

2. Добавить в визуализации

Подробно о том в каком виде следует выгружать данные с картами из ERP написано в спецификации

Для того что бы добавить карты с помощью визуализации, необходимо: 

1. На Центруме, если он есть(если нет, то на Ретэйле), открыть модуль "Карты" и выбрать "Категории карт".

2. Нажать кнопку "Добавить категорию карт"


3. Далее указываем:

Название категории
Цвет
Процент скидки по карте - Если планируется переход карт из категории в категорию с разными размерами скидок для покупателя
Необходимость заведения анкетных данных 
Сроки действия категории

Что бы какая-либо скидка срабатывала по карте, необходимо завести соответствующую рекламную акцию. Если у категории указан процент скидки, то в результате РА, следует выбрать "Вычисление"->"Определяется картой"

4. Если планируется использовтаь карты в качестве бонусной, необходимо добавить бонусный счет во вкладке "Настройки счетов"

5. Непосредственно добавляем диапазоны на вкладке "Диапазоны карт". Указываем номер первой карты и кол-во карт.


Отображение наименования категории карт

Реализовано в версии 10.2.29.0

Начиная с версии 10.2.29.0 наименование категории карт отображается сразу на элементе карты.



Настройка переходов карт из категории в категорию

Для перехода карты из категории в категорию, необходимо настроить переход. Для этого необходимо:

1. Выбираем категорию из которой необходимо настроить переход.

2. а. Если необходимо настроить переход в категорию которая находится выше выбранной, то нажимаем на правый край категории и тянем наверх к правому краю категории, в которую необходимо осуществить переход.

    б. Если необходимо настроить переход в категорию которая находится ниже выбранной, то нажимаем на левый край категории и тянем вниз к левому краю категории, в которую необходимо осуществить переход.

3. После того, как добавили переход, необходимо выбрать условия перехода:

a. Сумма чека, необходимая для перехода

б. Сумма покупок, необходимых для перехода.


4. При изменении категории можно указать сообщение, которое отобразиться кассиру на экране кассы.

5. Также, можно настроить, чтобы требовалось заменить карту, при ее переходе в новую категорию.

Работа с созданными картам. Редактирование анкеты.

Созданные карты, можно найти в модуле "карты" с помощью меню "Поиск карт".

Когда Вы откроете карту, можно будет:

Выдать подчиненную карту

Новую(Заменить) карту

Добавить откорректировать анкетные данные

Просмотреть последние операции по карте

Кол-во накоплений и бонусов на счете


В случае наличия Центрума, все операции с картами необходимо делать на нем. 

Создание типовой акции для скидок по карте.

1. Заходим в модуль "Рекламные акции", выбираем "создать рекламную акцию".

2. Указываем название и сроки действия акции.

3. Указываем зону охвата- магазины в которых будет действовать РА. Как правило выбирают "для всей сети".

4. В условиях применения, выбираем настроить. На вкладке "Клиентские", выбираем "наличие внутренней карты".

5. Добавляем необходимые категории карт. Важно понимать что для срабатывания акции будет достаточно провести карту из любой из указанных категорий. Возвращаемся к акции.

6. В результате выбираем "Скидка" -> "Вычисление", далее "Изменить принцип вычисления".

7. а. Если используется категории карт с переходами и указаниями процента скидки в категории карт, то следует выбрать "Определяется картой"

б. Если процент категории карт не задан, то как правило используется "Процентная ставка" с указанием фиксированной величины или "Вторая цена", если она выгружена из внешней системы.

8. Возвращаемся к акции и нажимаем "Запустить акцию".